プライバシーポリシー

ReMo株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト、サービス、各種お問い合わせ窓口、商品・サービスの提供等において取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条　取得する情報

当社は、事業活動およびサービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 会社名・所属先・役職
• SNSアカウント名
• お客様がご利用の製品、商品またはサービスに関する情報
• 当社が運営するブランドに関するお問い合わせ、購入履歴、利用状況等の情報
• イベント等に参加された際の写真および動画
• 注文内容、購入履歴、配送先情報
• お問い合わせ内容
• クレジットカード等の決済に関する情報
• アクセス情報、Cookie、端末情報、閲覧履歴
• その他、当社の事業運営、運営ブランドおよびサービス提供に必要な情報

第2条　利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答および必要な連絡のため
• 商品・サービスの提供、販売、発送、決済、本人確認のため
• 商品・サービス、イベント、キャンペーン等に関する案内のため
• 返品、交換、返金、アフターサポート等の対応のため
• 不正利用、トラブル、事故等の防止および対応のため
• サービス改善、商品開発、利用状況の分析のため
• 採用活動、取引先管理、その他当社の事業運営に必要な対応のため
• 法令上必要な対応のため
• 上記に付随する目的のため

第3条　第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 商品配送のため、配送業者に必要な情報を提供する場合
• 決済処理のため、決済事業者に必要な情報を提供する場合
• 外部サービス、通販サイト、決済サービス等の利用に必要な場合
• 業務委託先に対し、必要な範囲で提供する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• その他、法令により認められる場合

第4条　業務委託

当社は、商品の配送、決済処理、システム管理、お問い合わせ対応、分析業務、その他事業運営に必要な業務の全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第5条　Cookie等の利用

当社のウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス解析、広告配信、サービス改善等を目的として、Cookieその他類似技術を使用する場合があります。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、ウェブサイトまたはサービスの一部機能を利用できない場合があります。

第6条　アクセス解析ツール

当社は、ウェブサイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。

これらのツールはCookieを使用し、個人を特定しない形でアクセス情報を収集する場合があります。収集された情報は、各サービス提供会社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

※Google Analytics等を使用していない場合は、本条を削除してください。

第7条　個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第8条　個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、当社は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

第9条　外部サイトへのリンク

当社のウェブサイトまたはサービスには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。

外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、各外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。当社は、外部サイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。

第10条　プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

第11条　お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

運営者名：ReMo株式会社
お問い合わせ：お問い合わせフォームよりご連絡ください。